Умови використання

Вступ та прийняття умов

Ласкаво просимо до FreshBalance Club! Ці Умови використання регулюють ваше користування нашим веб-сайтом, послугами та програмами. Користуючись нашими сервісами, ви автоматично погоджуєтеся з усіма положеннями, викладеними в цьому документі.

Якщо ви не згодні з будь-якими частинами цих умов, будь ласка, утримайтеся від користування нашими послугами. Ми рекомендуємо уважно прочитати всі положення та зберегти копію цього документа для власного користування.

Опис послуг

FreshBalance Club є платформою, що пропонує програми йоги та оздоровчих практик, спеціально розроблені для людей віком від 40 років. Наші послуги включають групові та індивідуальні заняття, онлайн-курси, консультації та підтримку спільноти.

Ми прагнемо створити інклюзивне середовище, де кожен учасник може розвивати здорові звички, покращувати фізичну форму та знаходити внутрішню гармонію. Наші програми базуються на перевірених методиках та адаптовані для різних рівнів підготовки.

Ми залишаємо за собою право модифікувати, розширювати або припиняти надання певних послуг у будь-який час, попередивши учасників завчасно через офіційні канали зв'язку.

Реєстрація та облікові записи

Для доступу до повного спектру наших послуг необхідно пройти процедуру реєстрації та створити особистий обліковий запис. Під час реєстрації ви зобов'язуєтеся надати точну, повну та актуальну інформацію про себе.

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних та за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом. У разі підозри на несанкціонований доступ негайно повідомте нас через офіційні канали зв'язку.

FreshBalance Club залишає за собою право призупинити або видалити облікові записи, які порушують ці умови або використовуються неналежним чином, після попереднього повідомлення та можливості виправлення ситуації.

Правила поведінки учасників

FreshBalance Club створено як безпечний простір для всіх учасників незалежно від віку, статі, фізичних можливостей або досвіду в йозі. Ми очікуємо від всіх членів спільноти дотримання принципів взаємоповаги, підтримки та розуміння.

Заборонено використання образливої мови, дискримінаційних висловлювань або поведінки, яка може завдати шкоди іншим учасникам. Під час групових занять важливо дотримуватися інструкцій викладачів та поважати особистий простір інших людей.

Учасники зобов'язуються не поширювати комерційну інформацію або рекламу без попереднього дозволу адміністрації. Будь-яка діяльність, що може порушити спокійну атмосферу занять або завдати незручностей іншим, не допускається.

Порушення цих правил може призвести до тимчасового або постійного виключення з програм клубу залежно від серйозності порушення та його впливу на спільноту.

Оплата та умови підписки

Доступ до платних програм FreshBalance Club надається на основі підписки або разових платежів відповідно до обраного тарифного плану. Всі ціни вказані в українських гривнях і включають застосовні податки згідно з чинним законодавством.

Оплата здійснюється авансом за обраний період підписки. Автоматичне поновлення відбувається лише за умови вашої попередньої згоди, яку можна змінити в налаштуваннях облікового запису або шляхом звернення до служби підтримки.

У разі несвоєчасної оплати доступ до платних функцій може бути тимчасово призупинений до погашення заборгованості. Ми надаємо гнучкі варіанти оплати та готові обговорити індивідуальні умови у складних життєвих обставинах.

Повернення коштів можливе відповідно до нашої політики повернення, яка враховує тип послуги, тривалість використання та причини скасування підписки. Детальні умови повернення доступні за запитом через службу підтримки.

Медичні застереження та обмеження

Програми FreshBalance Club призначені для загального оздоровлення та не є медичним лікуванням або терапією. Перед початком будь-яких фізичних вправ настійно рекомендуємо проконсультуватися з кваліфікованим медичним фахівцем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.

Наші інструктори не є медичними працівниками і не можуть надавати медичні поради, діагностувати захворювання або рекомендувати специфічне лікування. Всі поради носять загальний характер і базуються на принципах здорового способу життя.

Учасники повинні слухати своє тіло під час практики і негайно припинити виконання вправ у разі дискомфорту. Ви несете повну відповідальність за оцінку власних фізичних можливостей та обмежень.

FreshBalance Club не несе відповідальності за будь-які наслідки для здоров'я, що можуть виникнути внаслідок участі в наших програмах. Участь у заняттях здійснюється на власний ризик кожного учасника.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на веб-сайті FreshBalance Club, включаючи тексти, зображення, відео, аудіозаписи, логотипи та дизайн, є інтелектуальною власністю клубу або використовуються за відповідними ліцензіями.

Учасникам надається обмежена, невиключна ліцензія на використання матеріалів виключно для особистих, некомерційних цілей в рамках участі в програмах клубу. Заборонено копіювання, розповсюдження або модифікація контенту без письмового дозволу.

Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до юридичних наслідків та негайного припинення доступу до всіх послуг клубу. Ми захищаємо свої права і права третіх сторін відповідно до чинного законодавства.

Обмеження відповідальності

FreshBalance Club надає свої послуги "як є" і не гарантує, що використання наших сервісів буде безперервним, безпомилковим або відповідатиме всім індивідуальним очікуванням. Ми докладаємо максимум зусиль для забезпечення якості, але не можемо гарантувати конкретних результатів.

Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом дванадцяти місяців, що передували події, яка стала причиною вимоги про відшкодування. Ця межа не поширюється на випадки навмисного введення в оману або грубої недбалості з нашого боку.

Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або особливі збитки, включаючи втрату прибутку, даних або можливостей, навіть якщо ми були повідомлені про можливість таких збитків.

Припинення дії умов

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, скасувавши підписку через особистий кабінет або звернувшись до служби підтримки. Після скасування ви зберігаєте доступ до оплачених послуг до кінця поточного біллінгового періоду.

FreshBalance Club може припинити надання послуг або заблокувати ваш доступ у разі порушення цих умов, неналежної поведінки або з інших обґрунтованих причин. У таких випадках ми намагаємося попередити про це завчасно та надати можливість виправити ситуацію.

Після припинення дії угоди певні положення, включаючи обмеження відповідальності, захист інтелектуальної власності та врегулювання спорів, залишаються чинними назавжди.

Врегулювання спорів

У разі виникнення будь-яких спорів або непорозумінь ми заохочуємо спочатку звертатися до нашої служби підтримки для пошуку взаємно прийнятного рішення. Більшість питань можуть бути вирішені через відкритий діалог та взаємне розуміння.

Якщо дружнє врегулювання неможливе, спори підлягають розгляду в судах України відповідно до чинного законодавства. Сторони зобов'язуються діяти добросовісно та використовувати всі можливості для мирного вирішення конфліктів.

Ці умови тлумачяться відповідно до законодавства України. У разі визнання будь-якого положення недійсним, решта умов залишаються в повній силі.

Зміни в умовах використання

FreshBalance Club залишає за собою право оновлювати ці Умови використання для відображення змін у наших послугах, законодавстві або операційних процедурах. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з вказанням дати останнього оновлення.

Про суттєві зміни, які можуть вплинути на ваші права або обов'язки, ми повідомимо додатково через електронну пошту або повідомлення в особистому кабінеті принаймні за тридцять днів до набрання ними чинності.

Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленими умовами. Якщо ви не згодні з новими умовами, рекомендуємо припинити використання наших сервісів.

Контактна інформація

З усіма питаннями щодо цих Умов використання, наших послуг або політик ви можете звертатися до команди FreshBalance Club через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми цінуємо зворотний зв'язок від нашої спільноти та завжди відкриті для конструктивного діалогу. Наша мета — створити максимально комфортні та зрозумілі умови для всіх учасників.